Interaktive Kundenberatung macht Beratungsgespräche wirksamer: für Kundschaft, Vertrieb und Organisation. Wir gestalten und verbessern Beratungsmethoden und digitale Tools so, dass sie im Alltag genutzt werden, Bedürfnisse der Kunden systematisch aufdecken und messbar zur Beratungsqualität und Vertriebswirkung beitragen.
Customer Experience Management macht sichtbar, wo Kundenerlebnisse entstehen, brechen oder ungenutzt bleiben. Wir helfen Ihnen, Kundschaft, Kanäle, Daten und Prozesse so zu verbinden, dass aus einzelnen Kontaktpunkten ein wirksames Gesamterlebnis wird.
Digitale Produkt- und Prozessentwicklung schafft Lösungen, die im Alltag funktionieren: für Kundschaft, Mitarbeitende und Organisation. Wir helfen Ihnen, fachliche Prozesse, digitale Tools und Nutzererlebnisse gemeinsam neu zu denken und wirksam umzusetzen.
Wir machen Sie stark – methodisch, inhaltlich, konzeptuell und visuell. Ein Erlebnis entsteht nicht nur durch «fancy», «schön» und «gefällig». Einfachheit kann erst erlebt werden, wenn etwas nützlich ist. Wir probieren das aus, experimentieren und verbinden neue Ansätze mit Bewährtem.
Die Bank Vontobel AG steht für eine kundenorientierte, nachhaltige und unabhängige Vermögensverwaltung mit Schweizer Wurzeln. Sie möchte das Beratungserlebnis für ihre Kundinnen und Kunden digital unterstützen. Dies macht ihre Kundengespräche zu noch wertvolleren Berührungspunkten.
Nutzerforschung und Konzeption für zwei Anwendungen, welche die Dosierung von Medikamenten für Kinder und Jugendliche patientenindividuell berechnen.
Ruben Lüthy, Programmleitung Service‑Level Netze, CKW AG
«Die Kombination aus kompakter Schulung und direkter Anwendung half mir, Inhalte sofort im eigenen Kontext umzusetzen. Das Coaching hat mir neue fachliche Skills vermittelt, meine persönliche Weiterentwicklung gefördert und meine Sensibilität für Research spürbar erhöht. Ich empfehle evux allen, die ein Format schätzen, das fordert, unterstützt und nachhaltig befähigt.»
Dr. phil. nat. Priska Vonbach, CEO, PEDeus AG
«Gemeinsam haben uns evux und konplan dabei geholfen, Applikationen zu konzipieren und umzusetzen, die den Bedürfnissen unserer Zielgruppe entsprechen und gleichzeitig benutzerfreundlich sind. Die Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten war dabei stets zielführend und das Team war sehr engagiert.»
zum Projekt
Ueli Hug, Tourismus und Customer Experience, Mounteco GmbH
«evux und Mounteco sind ein ‚perfect match': Die Kompetenzen ergänzen sich hervorragend, die Zusammenarbeit ist geprägt von Dynamik, Offenheit und Können. Eine Bereicherung für mein Partnernetzwerk und ein Gewinn für mich und meine Kunden.»
zum Projekt
Sonja Hamann, Head of User Experience, Raiffeisen Schweiz
«evux ist für uns ein starker Partner, mit dem wir unsere digitalen Angebote und Beratungslösungen nutzerzentriert und kanalübergreifend optimieren können. Die grosse Methodenkompetenz und langjährige Erfahrung mit Liebe zum Detail sehe ich als zentralen Erfolgsfaktor für unsere gemeinsamen Projekte.»
Prof. Dr. Marc Schreiber, Berufs-, Studien- und Laufbahnberater, Dozent und Forscher , ZHAW
«Ich habe es sehr geschätzt, wie evux auf unsere spezifischen Bedürfnisse eingegangen ist. Zudem war die Zusammenarbeit jederzeit konstruktiv und unkompliziert. Das war für uns in der Umsetzung unserer Diagnostikplattform sehr wichtig.»
zum Projekt
Dimiter Petrov, Projektleiter und Softwareentwickler, Simplificator AG
«Simplificator und evux teilen dieselben Werte: Leben erleichtern durch schlanke, nachhaltige Software. Wir dürfen uns als Umsetzungsunternehmen auf fundierte Konzepte und umsetzbare Designs von evux verlassen.»
Joel Hammer, Leiter Meter-to-Cash, EBL (Genossenschaft Elektra Baselland)
«Mit dem Vorgehen "Digitale Vision Kundeninteraktion 2023" vereint die EBL das Wissen aus internen Datenquellen, externe Einflussfaktoren und die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden, um für die kommende Marktliberalisierung gerüstet zu sein.»
zum Projekt
Renato Parisato, Chief Customer Officer, GARAIO AG
«GARAIO und evux bilden mit ihrem komplementären Experten Know-how eine Ideale Symbiose für digitale Kundenerlebnisse. Wir helfen somit Unternehmen, Ihre Kunden zu begeistern. Wir funktionieren als einheitliches Team und die Zusammenarbeit macht einfach Spass!»
zum Projekt
Vedran Rudelj, Managing Partner, Unchained Commerce GmbH
«Mit evux zusammen zu arbeiten, heisst sich auf das Nutzerbedürfnis zu konzentrieren. Wir können sicher sein, dass die Konzepte geprüft und nicht nur eine Mode sind. Sie sind ein zuverlässiger Partner, der die Freiheit unserer Headless E-Commerce Plattform zu schätzen weiss und in seinen Konzepten widerspiegelt.»
Peter Huesmann, Abteilungsleiter Marketingkommunikation, Sankt Galler Stadtwerke
«Ein Partner auf Augenhöhe: Von der Strategie und Konzeption über das Design bis hin zur erfolgreichen Umsetzung (unserer neuen Onlinewelt) fühlen wir uns durch das evux-Team in allen Projektphasen zuverlässig und kompetent beraten.»
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