Mit der Zürcher Kantonalbank durften wir die Customer Experience von Eigenheimbesitzer:innen bei der energetischen Sanierung untersuchen.
«Nicht über administrative Aufgaben nachdenken, sondern stattdessen einfach nur das Hotelkonzept mit den herzlichen Hosts geniessen.» Diesem Auftrag nahmen wir uns gerne an.
Was wissen wir über unsere Nutzerinteraktionen? Wie wir digital der Forschungsfrage nachspürten und remote eine zu 100% nutzerzentrierte Vision gemeinsam konzipierten.
Im Rahmen einer neuen Teamzusammensetzung hat uns Karl Luca Büeler von Publicare gebeten, einen Team-Workshop durchzuführen.
Manuel Jakob, Projektleiter Customer Lifecycle Management, St. Galler Kantonalbank
«Das iterative Testen und Anpassen des Produkts war Teil unseres Projektvorgehens und zusammen mit evux auch gut umsetzbar. Dank evux konnten wir die Nutzung unseres digitalen Kundeneröffnungsprozesses im realen Kontext beobachten und Probleme im Konzept sowie bei der technischen Lösung noch vor dem Go-live anpacken.»
Prof. Dr. Marc Schreiber, Berufs-, Studien- und Laufbahnberater, Dozent und Forscher , ZHAW
«Ich habe es sehr geschätzt, wie evux auf unsere spezifischen Bedürfnisse eingegangen ist. Zudem war die Zusammenarbeit jederzeit konstruktiv und unkompliziert. Das war für uns in der Umsetzung unserer Diagnostikplattform sehr wichtig.»
Dimiter Petrov, Projektleiter und Softwareentwickler, Simplificator AG
«Simplificator und evux teilen dieselben Werte: Leben erleichtern durch schlanke, nachhaltige Software. Wir dürfen uns als Umsetzungsunternehmen auf fundierte Konzepte und umsetzbare Designs von evux verlassen.»
Joel Hammer, Leiter Meter-to-Cash, EBL (Genossenschaft Elektra Baselland)
«Mit dem Vorgehen "Digitale Vision Kundeninteraktion 2023" vereint die EBL das Wissen aus internen Datenquellen, externe Einflussfaktoren und die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden, um für die kommende Marktliberalisierung gerüstet zu sein.»
zum Projekt
Renato Parisato, Chief Customer Officer, GARAIO AG
«GARAIO und evux bilden mit ihrem komplementären Experten Know-how eine Ideale Symbiose für digitale Kundenerlebnisse. Wir helfen somit Unternehmen, Ihre Kunden zu begeistern. Wir funktionieren als einheitliches Team und die Zusammenarbeit macht einfach Spass!»
zum Projekt
Vedran Rudelj, Managing Partner, Unchained Commerce GmbH
«Mit evux zusammen zu arbeiten, heisst sich auf das Nutzerbedürfnis zu konzentrieren. Wir können sicher sein, dass die Konzepte geprüft und nicht nur eine Mode sind. Sie sind ein zuverlässiger Partner, der die Freiheit unserer Headless E-Commerce Plattform zu schätzen weiss und in seinen Konzepten widerspiegelt.»
Peter Huesmann, Abteilungsleiter Marketingkommunikation, Sankt Galler Stadtwerke
«Ein Partner auf Augenhöhe: Von der Strategie und Konzeption über das Design bis hin zur erfolgreichen Umsetzung (unserer neuen Onlinewelt) fühlen wir uns durch das evux-Team in allen Projektphasen zuverlässig und kompetent beraten.»
zum Projekt
Peter Graf, Bereichsleiter Energie und Marketing, Sankt Galler Stadtwerke
«Dank ihrem professionellen und angenehmen Umgang mit allen Stakeholdern hat das evux-Team massgeblich dazu beigetragen, auf effiziente Weise eine einheitliche Vision unserer neuen Onlinewelt zu entwickeln.»
zum Projekt
Haben Sie Fragen zu unseren Referenzen oder dürfen wir Ihnen einen Fall konkreter vorstellen?
